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漯河市第二人民医院预约挂号
服务流和图
 

一、预约挂号便民措施

  健康是群众最关注的话题,医疗卫生工作涉及千家万户,与每个社会成员的切身利益密切相关。目前,医疗卫生服务与人民群众的健康需求还存在很大差距。群众看病难已成为社会反映比较突出的问题。为了解决看病难问题,我院制定了便民利民服务措施:
1、缩短看病流程和病人候诊时间,方便病人住院治疗。简化服务环节,减少奔波往返,方便病人就医。
2、合理安排专家门诊时间,推进专家门诊预约制度。
3、降低医疗管理成本,改善就医环境。
4、遏制号贩子,预约挂号实行实名制,预约与取号时均需出示患者本人身份证,从而遏制号贩子的投机行为。
5、预约挂号让患者选择就诊时间,有针对性、有目的性地去医院就诊,使医院的门诊流量更合理,资源配置更科学。
6、加强与病人的交流沟通,主动征询病人意见,及时化解医患矛盾,构建和谐医患关系。
7、加强门诊工作管理,严格岗位责任制。进一步完善门诊“病人选医生”制度。
预约挂号便民利民服务措施,大大节约了医院管理成本,改善了患者就医环境。体现了“以病人需要为第一选择”、“构建爱心风雨长廊”的概念, 预约挂号是真正的便民行为,是社会的进步。

二、预约挂号须知

1、预约网址:www.lhey.com(24小时开通);预约电话:0395-2167011,电话预约时间为正常工作日(周一至周五)期间的8:00-12:00;14:30-18:00,其他时间请使用网上预约系统完成您的预约。
2、网上预约和电话预约均不含门诊挂号费。
3、只提供次日起动态一周内的专家门诊预约挂号服务,且只能预约同一科室或同一专家号一次。
4、预约挂号一律采用实名制,请在预约时详细提供就诊人的真实姓名、出生年月、身份证号码、联系电话、家庭住址、电子邮箱地址、单位名称、医保卡号码或病历条形码号等项,以便取号时核对。
5、预约成功后,请务必记住网上预约系统和电话预约操作人员提供给您的预约流水号,以便医院核对。
6、请在预约就诊当天凭有效证件和预约流水号到医院门诊大厅服务台领取预约挂号单,到门诊挂号收费处挂号,然后到专家门诊处就诊。上午挂号单取号时间为 8 : 00-10 : 00 ,下午挂号单取号时间为 14 : 30-16 :00 ,逾期作废。
8、专家门诊号是有限资源,如您确定不来就诊,电话预约的请一定在预约就诊日前一天的 15:00 之前电话取消预约挂号;网上预约的请一定在预约就诊日前一天的24:00之前在网上取消预约挂号,否则记违约一次。对于一个月内三次以上(包括三次)违约者,将封锁其半年内的预约挂号资格。
9、预约成功后,如遇专家因故临时变更门诊时间,医院会设法与预约者联系并及时在网上公告。

三、查看本院专家坐诊表


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